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Schulungen 2018/2019 für Sie und Ihre Mitarbeiter/innen

01.02.2019
11:00 - 12:00 Uhr: Flirten mit den Gästen
Flirt-Trainerin und Kommunikationsexpertin Mag. Lina Brandl präsentiert Ihnen, wie Sie mit Ihren Gästen professionell flirten und sie zu Stammgästen machen.

13:00 - 17:00 Uhr: Facebook für Fortgeschrittene
Das Merketing-Team der Region präsentiert Ihnen die besten Profi-Tipps aus der Praxis und wie Sie Facebook professionell und zielführend für Ihr Marketing benutzen können.

08.03.2019
11:00 - 12:00 Uhr: Sales & Incoming in der Region Villach
Das Team der Region Villach stellt Ihnen die Sales & Incoming Aktivitäten unserer Tourismusregion vor und wie Sie mit Ihrem Betrieb davon profitieren können.

13:00 - 17:00 Uhr: Charmant & freundlich im Verkauf
Lernen Sie vom Profi-Verkäufer Hartwig Ganster, wie Sie charmant und freundlich verkaufen können. Präsentieren Sie am Telefon oder im persönlichen Gespräch ideal Ihr Produkt.

05.04.2019
11:00 - 12:00 Uhr: Stornierungen - was nun?
Stornierungen oder frühzeitige Abreisen sind heikle Situationen, bei denen man entweder Gast oder Geld verliert. Verena Schachner zeigt, dass es auch anders geht.

13:00 - 17:00 Uhr: Design und Bildbearbeitung selbstgemacht
Lernen Sie mit Mag. Mirjam Leitner wie Sie Bilder & Größen richtig wählen, Fotos verwenden und kleine Printprodukte rasch und unklompiziert umsetzen.

10.05.2019

11:00 - 12:00 Uhr: Die wichtigsten Infos für den Sommer
Geschäftsführer Georg Overs gibt Ihnen eine Vorschau auf die wichtigsten Themen und Neuerungen für den Sommer und beantwortet im Anschluss Ihre Fragen.

 13:00 - 17:00 Uhr: Alles was man an der Rezeption wissen muss
Mag. Stefan Domenig, MAS vermittelt den Rezeptionist/innen der Region alles was diese im Umgang mit dem Gast brauchen: Freundlichkeit, Qualitätsbewusstsein und Insiderwissen.